# E-Ticaret Sistemi Kurulumu: Kendi Online Mağazanız Kaynak: https://www.lanseyapim.com/hizmet/e-ticaret-sistemi Sağlayıcı: Lanse Yapım (Konya, Türkiye) · Kategori: E-Ticaret & Satış İletişim (telefon, SMS, WhatsApp): 0546 219 28 42 · E-posta: bilgi@lanseyapim.com · Adres: FEVZİ ÇAKMAK MAH. 10638 SK. K.T.M. C2 BLOK NO:7A/105 KARATAY/KONYA > Ürünlerinizi kendi markanız adına satacağınız, ödeme, stok ve sipariş yönetimi hazır bir online mağaza kuruyoruz. Pazaryerine bağımlı kalmadan müşterinizi kendi sitenizde karşılayın. ## E-Ticaret Sistemi nedir? E-Ticaret Sistemi, bir markanın ürünlerini kendi alan adı üzerinden internette satabilmesi için kurulan; vitrin, sepet, ödeme, kargo ve yönetim panelini içeren online mağaza altyapısıdır. Müşteri kayıtları ve sipariş verisi işletmede kalır, komisyona bağımlılık azalır. Hizmet tasarım, ürün yapısı, ödeme bağlantısı ve yönetim eğitimini kapsar. ## Bir bakışta - Kimler için: Fiziksel ürününü kendi markasıyla online satmak isteyen işletmeler - Tipik süre: Genellikle dört ile on iki hafta arasında; ürün sayısına göre değişir - Teslim edilen: Online mağaza, ödeme ve kargo bağlantısı, yönetim paneli, eğitim - Sizden beklenen: Ürün bilgisi, fotoğraflar, fiyatlar, belgeler ve ödeme kuruluşu başvurusu ## Kimler için uygun? - Butik, tekstil ve ayakkabı: Sezon koleksiyonlarını beden, renk ve model seçenekleriyle düzenli sunmak isteyen mağaza, stoğu panelden güncelleyerek satış karmaşasını azaltabilir. - Yerel üretici ve gıda markası: Konya yöresel ürünlerini Türkiye geneline satmak isteyen üretici, kendi hikayesini ve ürünlerini kendi sitesinde anlatarak marka kimliğini güçlendirebilir. - Mobilya ve ev tekstili: Büyük ve ölçü gerektiren ürünleri detaylı fotoğraf, ölçü tablosu ve teslimat bilgisiyle sunarak sorulara önceden yanıt verir. - Toptan satış yapan firma: Perakende mağazasını bayi girişiyle birleştirerek iki kanalı tek stoktan yönetir; ayrıntı için B2B ve B2C çözümüne bakılabilir. - Fiziksel mağazası olan esnaf: Semt ve çarşı müşterisinin dışına çıkıp şehir dışına satış yapar; mevcut müşteri ilişkisini online hesaba taşıyabilir. - Pazaryerinde satış yapan marka: Komisyon ve kural değişikliğine bağımlılığı azaltmak için kendi mağazasını kurar, müşteriyi doğrudan kendi sitesine alıştırır. ## Kendi mağazanız, kendi müşteriniz, kendi kurallarınız Pazaryerlerinde satış yapmak kolaydır ama müşteri sizin değil, platformun müşterisi gibi kalır. Komisyon, rekabet ve kurallar da sizin elinizde değildir. E-ticaret sistemi, kendi alan adınızda çalışan ve tüm satış sürecini yöneten bir mağazadır. Müşteri ürünü bulur, sepete atar, öder; siz siparişi panelden görür ve kargoya verirsiniz. Bu sayfa sıfırdan bir online mağaza kurulumunu anlatır. Mevcut mağazayı ödeme, kargo ve muhasebe yazılımlarına bağlamak için E-Alışveriş Entegrasyon, pazaryerlerine açılmak için Sanal Mağaza Entegrasyon sayfalarımıza bakabilirsiniz. ## Mağaza kurulumunda neler yapıyoruz? Tasarımdan yönetim paneline kadar mağazanızı satışa hazır teslim ediyoruz. - Markanıza özel, mobil uyumlu mağaza tasarımı - Kategori, varyasyon (beden, renk) ve ürün sayfası yapısı - Sepet, üyelik ve misafir olarak alışveriş akışı - Lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalarla güvenli ödeme bağlantısı - Kargo firması seçenekleri ve gönderi takibi bağlantısı - Stok, sipariş, iade ve müşteri yönetim paneli - İndirim kuponu ve kampanya kurguları - Arama motoru uyumlu ürün sayfaları ve site hızı - Satış ve sipariş raporları ## Size ne kazandırır? Mağaza gece de açıktır. Müşteri kayıtları, sipariş geçmişi ve ziyaret verisi sizde kalır; bu veriyle sadakat ve reklam çalışmaları yapabilirsiniz. Kendi markanıza ait bir mağaza, pazaryerinde kaybolan ürünlerinize kimlik kazandırır. - Marka bilinirliğinin ve müşteri güveninin kendi sitenizde artması - Müşteri verisinin sizde kalması ve yeniden pazarlama imkanı - Komisyona bağımlılığın azalması - Stok ve siparişi tek panelden yönetme - Reklam ve arama motoru çalışmalarının doğrudan mağazanıza yönlendirilmesi ## Hangi işletmeler için uygun? - Butik, tekstil ve ayakkabı: sezon koleksiyonlarını yüksek kalitede satışa sunar - Yerel üretici veya gıda markası: Konya yöresel ürünlerini Türkiye geneline satar - Mobilya ve ev tekstili: büyük ürünleri detaylı fotoğraf ve ölçüyle tanıtır - Toptan satış yapan firma: perakende mağazasını bayi ekranı ile birleştirir - Fiziksel mağazası olan esnaf: sokağın dışına çıkıp online satışa başlar ## Neden Lanse Yapım? E-ticaret yalnızca site kurmak değil, ürünü iyi göstermek ve müşteriyi siteye getirmektir. Ürün fotoğrafı, tasarım, yazılım, arama motoru ve reklam yönetimini tek ekipte yürütürüz. Kapsam; ürün sayısı, ödeme ve kargo ihtiyacına göre yazılı teklifle netleşir. Konya'da yüz yüze, diğer şehirlerde uzaktan çalışır, teslimden sonra eğitim ve destek veririz. ## Kurulumdan önce bilmeniz gerekenler - Ödeme kuruluşuyla üye iş yeri başvurusu ve onayı o kuruma aittir; evrak ve süreç için erken başlayın. - Mesafeli satış sözleşmesi, iade ve gizlilik metinleri yasal zorunluluktur; hukuki danışmanla hazırlanmalıdır. - Ürün fotoğrafı ve açıklaması satışın en büyük belirleyicisidir; çekim ve metin zamanını plana ekleyin. - Mağaza açıldıktan sonra trafik getirmek için reklam ve arama motoru çalışması gerekir. ## Kapsamdaki işler - Mağaza yapısı ve kategoriler: Kategori ağacını, filtreleri ve arama yapısını müşterinin ürünü bulma alışkanlığına göre kurarız. Gezinme basit ve hızlı olur. - Ürün sayfası tasarımı: Fotoğraf galerisi, varyasyon seçimi, açıklama, teslim bilgisi ve benzer ürün alanlarını güven veren bir düzende hazırlarız. - Sepet ve ödeme akışı: Üyelikli ve üyeliksiz alışverişi, adres ve fatura bilgisini kısa adımlarda kurarız. Terk edilen sepet sebepleri en aza indirilir. - Ödeme kuruluşu bağlantısı: Lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalarla bağlantıyı kurarız. Üye iş yeri başvurusu ve onay süreci ilgili kuruma aittir, evrak hazırlığında destek veririz. - Kargo ve teslimat: Kargo firması seçeneklerini, ücret kurallarını ve takip numarası aktarımını tanımlarız. Teslimat bölgesi ve süre bilgisi açıkça yazılır. - Stok ve sipariş yönetimi: Panelden stok, sipariş, iade ve müşteri bilgilerini takip edersiniz. Stok biten ürün otomatik kapanır. - Kampanya ve kupon: İndirim kuponları, ücretsiz kargo eşikleri ve sezon kampanyalarını kurgularız. Kampanya başlangıç ve bitiş tarihi panelden yönetilir. - Arama motoru ve hız hazırlığı: Ürün sayfalarının başlık, açıklama ve yapısal veri düzenini hazırlar, görselleri optimize ederek mobilde hızlı açılmasını sağlarız. ## Teslim edilenler - Marka kimliğine uygun, mobil uyumlu online mağaza - Kategori, filtre ve arama yapısı - Varyasyonlu ürün sayfası şablonları ve ilk ürün girişleri - Sepet, üyelik ve ödeme akışı - Ödeme kuruluşu ve kargo bağlantıları - Sipariş, stok ve iade yönetim paneli - Kupon ve kampanya tanımları - Mesafeli satış, iade ve gizlilik sayfaları için yerleşim (metinler hukuki danışmanca onaylanır) - Arama motoru için ürün sayfası yapısı - Satış ve sipariş rapor ekranları - Ekip için panel kullanım eğitimi ## Online mağazada ürün ve kategori yapısı nasıl kurulur? Kategori yapısı mağazanın iskeletidir ve çoğu işletme bunu iç stok düzenine göre kurma hatasına düşer. Müşteri ürünü kullanım amacına, kişiye veya tarza göre arar. Örneğin bir ayakkabı mağazasında marka yerine günlük, spor ve klasik gibi başlıkların daha rahat anlaşılır olduğu görülür. Yapı müşterinin diliyle kurulmalıdır. Derinlik de önemlidir. Üç tıklamadan fazla ilerletmeyen sade bir ağaç, çok kademeli karmaşık yapıdan daha iyi çalışır. Filtreler beden, renk ve fiyat gibi gerçek karar kriterlerine göre seçilmelidir. Hiç kullanılmayan filtreler ekranı kalabalıklaştırır. Aramanın yazım hatalarını ve eş anlamlıları tolere etmesi de ürün bulmayı kolaylaştırır. Ürün başlıkları arama motoru ve müşteri için aynı anda yazılır. Marka, ürün tipi ve ayırt edici özellik başlıkta sade biçimde yer almalıdır. Aynı ürünün farklı renkleri için ayrı sayfa mı varyasyon mu kullanılacağı, stok ve görünürlük açısından baştan kararlaştırılmalıdır. Bu seçimler sonradan değiştirmesi zahmetli yapı kararlarıdır. - Kategorileri müşterinin diliyle adlandırın. - Ağaç derinliğini üç kademeyi aşmayacak şekilde tutun. - Yalnızca gerçekten kullanılan filtreleri ekleyin. - Renk ve beden seçeneklerini varyasyon olarak kurgulayın. ## Ödeme, kargo ve iade süreci müşteri güvenini nasıl etkiler? Çevrimiçi alışverişte güven, ürünü tutamayan müşterinin verdiği bir karardır. Ödeme sayfasında tanınmış ödeme kuruluşu logoları, güvenli bağlantı göstergesi ve açık fiyat dökümü bu güveni destekler. Beklenmedik masrafların son adımda ortaya çıkması, sepetin terk edilmesinin en yaygın nedenidir. Kargo ücretini ve vergileri erken göstermek gerekir. Kargo bilgisi kadar iade bilgisi de görünür olmalıdır. İade süresi, hangi ürünlerin iade edilemeyeceği ve masrafı kimin karşılayacağı sepet öncesinde okunabilir olmalıdır. Hukuki zorunlulukları işletmeye göre farklılık gösterebileceği için metinlerin danışmanla hazırlanması şarttır. Net iade politikası, çoğu zaman satışı azaltmaz, tersine tereddüdü giderir. Sipariş sonrası iletişim de deneyimin parçasıdır. Sipariş onayı, hazırlanıyor, kargoya verildi ve teslim edildi gibi aşamalarda e-posta veya mesaj bildirimleri müşteriyi bilgilendirir ve destek çağrılarını azaltır. Takip numarasının doğrudan siparişte görünmesi, nerede sorusunu kendiliğinden yanıtlar; bu bilgi akışı kargo bağlantısıyla otomatik kurulur. - Kargo ücretini ürün sayfasında erkenden gösterin. - İade koşullarını sepet öncesinde okunur yapın. - Sipariş aşamalarında otomatik bilgilendirme gönderin. - Takip numarasını müşteri hesabında görünür kılın. ## Mağaza açıldıktan sonra büyüme nasıl planlanır? Mağazanın yayına girmesi başlangıçtır. İlk aylarda ziyaretçinin nereden geldiği, hangi sayfada ayrıldığı ve hangi ürünlerin ilgi çektiği izlenir. Elde edilen veriler olmadan reklam bütçesi artırmak, sorunu büyütmek olabilir. İlk dönemde küçük, kontrollü kampanyalar ile mağazanın güçlü ve zayıf yönleri ortaya çıkarılır. Trafik kaynakları birlikte planlanmalıdır. Arama motoru çalışması zaman alır ama kalıcı görünürlük sağlar; reklam hızlı sonuç verir ama bütçe kesilince durur; sosyal medya ve e-posta mevcut müşteriyi geri getirir. Hangisine ne kadar ağırlık verileceği ürüne, rekabete ve bütçeye göre değişir, bu yüzden sonuç vaat etmeyiz. Operasyon tarafı da büyümeyi sınırlar. Sipariş sayısı arttığında paketleme, kargo ve müşteri yanıtları ekip kapasitesini zorlayabilir. Stok, fatura ve kargo bağlantıları otomatikleştirildiğinde ek personel ihtiyacı gecikir. Bu nedenle büyüme planını reklamla birlikte entegrasyon ve ekip kapasitesiyle birlikte ele almak gerekir. - İlk üç ayda ziyaretçi ve sepet verisini izleyin. - Reklam bütçesini kademeli artırın. - Mevcut müşteriyi e-posta ve mesajla geri çağırın. - Sipariş artışına karşı operasyon kapasitesini planlayın. ## Pazaryeri mi, hazır altyapı mı, özel mağaza mı? | Ölçüt | Pazaryeri mağazası | Hazır abonelikli altyapı | Özel kurulan mağaza | |---|---|---|---| | Başlangıç hızı | Çok hızlı | Hızlı | Daha uzun hazırlık | | Marka kontrolü | Pazaryeri kuralları geçerli | Şablonla sınırlı özelleştirme | Tasarım ve akış size göre | | Müşteri verisi | Büyük kısmı pazaryerinde | Sizde ama sağlayıcı kurallarıyla | Sizde | | Komisyon | Satıştan pay alınır | Abonelik ve ödeme kesintisi | Altyapı ve bakım maliyeti | | Trafik | Pazaryeri trafiği hazır | Kendiniz getirirsiniz | Kendiniz getirirsiniz | | Büyüme esnekliği | Kurallara bağlı | Paket sınırları | İhtiyaca göre genişler | ## Sürecimiz 1. İhtiyaç analizi: Ürün yapınızı, hedef müşterinizi ve satış kanallarınızı konuşur, ürün listesini ve görsellerinizi isteriz. 2. Yapı ve teklif: Mağaza yapısını, ödeme ve kargo seçeneklerini yazılı teklifle sunarız. 3. Tasarım ve kurulum: Mağaza tasarımını hazırlar, ürünleri ve ödeme altyapısını kurarız. 4. Test siparişleri ve onay: Sepet, ödeme ve iade akışını test siparişleriyle denemeye alır, geri bildirimlerinizle düzeltiriz. 5. Yayın ve eğitim: Mağazayı yayına alır, panel kullanımını ekibinize anlatırız. 6. Destek ve büyüme: Teslim sonrası destek verir, reklam ve arama motoru çalışmasını planlarız. ## Sık sorulan sorular ### E-ticaret sitesi kurmak ne kadara mal olur? Ürün sayısı, tasarımın özelleşme düzeyi, ödeme ve kargo bağlantıları ve ek modüller fiyatı belirler. Bu yüzden sabit rakam vermiyoruz. Ücretsiz ön görüşme sonrası yazılı teklif hazırlıyoruz; ### Mağaza ne kadar sürede açılır? Süre ürün sayısına ve içeriklerinizin ne kadar hazır olduğuna bağlıdır. Fotoğraf, açıklama ve belgeler gecikirse takvim de uzar. Net takvimi teklif aşamasında paylaşırız. ### Ödeme güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz? Kart bilgisi sitenizde saklanmaz; ödeme lisanslı ödeme kuruluşunun veya bankanın güvenli sayfasında alınır. Sitede güvenlik sertifikası bulunur. Üye iş yeri başvurusu ve onayı ilgili kuruma aittir, para ajansımıza uğramaz. ### Siteyi kendim yönetebilecek miyim? Evet. Ürün ekleme, stok, kampanya ve sipariş işlemleri panelden yapılır. Teslimde ekibinize kısa eğitim veririz ve ihtiyaç halinde destek sağlarız. ### Pazaryerlerinde de satış yapabilir miyim? Evet. Mağaza kurulumundan sonra ürün ve stoğu pazaryerleriyle bağlamak mümkündür. Bu ayrı bir entegrasyon işidir ve ihtiyacınıza göre ayrıca planlanır. ### Sonradan yeni özellik eklenebilir mi? Evet. Bayi girişi, çoklu dil, yeni ödeme yöntemi veya mobil uygulama gibi eklemeler sonradan yapılabilir. Yazılı teklifle ilerleriz. ### Kendi e-ticaret sitesi ile pazaryerinde satış birlikte yapılabilir mi? Evet, birçok işletme iki kanalı birlikte kullanır. Pazaryeri hazır trafik sunar, kendi siteniz marka ve müşteri verisini size bırakır. Stok ve sipariş karışıklığı yaşamamak için kanallar arası entegrasyon önerilir; ayrıntılı bilgi için Sanal Mağaza Entegrasyon hizmetimize bakabilirsiniz. ### Ürün fotoğraflarını sizden alabilir miyim? Evet, ürün fotoğrafçılığı hizmetimiz bulunuyor. Çekim, arka plan düzenleme ve tutarlı boyutlandırma birlikte planlanabilir. Mevcut fotoğraflarınız yeterliyse yalnızca düzenleme yaparız. Ürün sayısı ve çekim kapsamına göre yazılı teklif hazırlarız. ### Siteyi mobil uygulamaya dönüştürmek gerekir mi? Çoğu işletme için gerekmez; mobil uyumlu bir mağaza yeterli olur. Sık tekrar alışveriş yapılan ve bildirim gücü gereken sektörlerde uygulama düşünülebilir. Önce mağazanın verisini inceler, ihtiyaç doğarsa uygulamayı sonraki aşama olarak planlarız. ### Başka bir altyapıdan taşınma yapılabilir mi? Evet, mevcut mağazadaki ürün, müşteri ve sipariş kaydı yeni altyapıya aktarılabilir. Veri biçimi ve kalitesi aktarımın kapsamını belirler. Taşınma sırasında adres yapısını koruyup yönlendirme kurarak arama motoru görünürlüğündeki kaybı azaltmaya çalışırız. ### Faturalama ve muhasebe ile bağlantı kurulur mu? Evet, siparişlerin muhasebe veya e-fatura entegratörüne aktarılması mümkündür. Hangi programı kullandığınıza göre yöntem değişir. Vergi ve belge düzeni için mali müşavirinizle birlikte ilerlemenizi öneririz; teknik bağlantıyı E-Alışveriş Entegrasyon hizmetiyle kurarız. ### Mağazanın güvenliğini nasıl koruyorsunuz? Sitede güvenli bağlantı kullanılır, yönetici hesapları güçlü parola ve yetki ile korunur, güncellemeler düzenli yapılır. Kart bilgisi sitenizde saklanmaz; ödeme lisanslı kuruluş ortamında işlenir. Yedekleme düzeni teslimde paylaşılır, güvenlik konuları teklif kapsamında yazılıdır. --- Teklif için: https://www.lanseyapim.com/iletisim?hizmet=e-ticaret-sistemi Fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır; kesin kapsam ve bedel ücretsiz ön görüşmeden sonra yazılı teklifle belirlenir.