# Google Harita Kaydı: İşletmenizi Yakındaki Müşteriye Gösterin Kaynak: https://www.lanseyapim.com/hizmet/google-harita-kaydi Sağlayıcı: Lanse Yapım (Konya, Türkiye) · Kategori: Dijital Pazarlama İletişim (telefon, SMS, WhatsApp): 0546 219 28 42 · E-posta: bilgi@lanseyapim.com · Adres: FEVZİ ÇAKMAK MAH. 10638 SK. K.T.M. C2 BLOK NO:7A/105 KARATAY/KONYA > İşletmenizi Google Haritalar ve aramada doğru adres, saat, fotoğraf ve iletişim bilgisiyle görünür kılıyoruz. Profili kurar, doğrulatır ve yakınınızdaki müşterinin sizi kolayca bulmasını sağlarız. ## Google Harita Kaydı nedir? Google harita kaydı, bir işletmenin adres, telefon, çalışma saati, kategori, fotoğraf ve hizmet bilgilerini içeren Google işletme profilinin oluşturulması, doğrulanması ve düzenli güncel tutulması hizmetidir. Profil, işletmenin Google Haritalar ve arama sonuçlarında yakındaki müşterilere görünmesini sağlar. Görünürlük konuma, kategoriye, profil kalitesine ve rekabete göre değişir; sıralama vaat edilmez. ## Bir bakışta - Kimler için: Yerel müşteri arayan, yakın çevreye hizmet veren işletmeler - Tipik süre: Genellikle hazırlık birkaç gün; doğrulama süresi Google’a bağlıdır - Teslim edilen: Kurulmuş ve eksiksiz doldurulmuş profil, fotoğraflar ve güncelleme rehberi - Sizden beklenen: Doğru işletme bilgileri, fotoğraflar ve doğrulama için erişim ## Kimler için uygun? - Yeni açılan dükkanlar: Yeni bir semtte açılış yapan işletmeler; açılış öncesi profil kurulur, adres ve çalışma saati doğru girilir ve ilk müşterinin sizi haritada bulması sağlanır. - Acil hizmet sağlayanlar: Oto servis, çilingir ve tesisat gibi acil ihtiyaçta aranan işletmeler; telefon, konum ve çalışma saati bilgisinin eksiksiz olması müşterinin arama kararını belirler. - Randevu alan işletmeler: Klinik, kuaför ve güzellik merkezleri; profildeki randevu bağlantısı ve hizmet listesi, müşteriyi kararsız aşamadan randevuya taşır. - Şubeli ve bayili işletmeler: Her şubenin ayrı profile ihtiyaç duyduğu zincirler; şube başına doğru adres ve telefon tanımlanır, marka adı ve düzen şubeler arasında tutarlı tutulur. - Taşınan ya da bilgisi değişen işletmeler: Adres, telefon veya çalışma saati değişmiş işletmeler; eski ve yanlış bilgi düzeltilir, müşterinin kapalı kapıya gitmesi önlenir. ## Müşteriniz "yakınımdaki" diye arıyor, siz orada mısınız İnsanlar artık restoran, kuaför, tamirci ya da klinik ararken telefonlarında haritaya bakıyor. İşletmeniz haritada yoksa, eksikse ya da yanlış bilgiyle görünüyorsa, yanından geçen müşteri rakibinize gidebilir. Google harita kaydı, işletmenizin adresini, çalışma saatlerini, telefonunu, web sitenizi ve fotoğraflarınızı içeren resmi bir profil oluşturur. Doğrulama tamamlandığında profil hem haritada hem arama sonuçlarında görünür olur. Bu profil, bir web sitesinden bağımsız çalışır. Siteniz olmasa bile müşteri sizi bulur, arar, yol tarifi alır; siteniz varsa oraya da yönlendirilir. ## Kayıtta neler yapıyoruz Kaydı yalnızca açmakla kalmaz, profilin eksiksiz ve güncel olmasını sağlarız. - İşletmenizin kayıtlı olup olmadığının ve mükerrer kayıtların kontrolü - Profilin açılması veya sahiplenilmesi, doğrulama sürecinin yürütülmesi - Doğru işletme türü ve uygun ek kategorilerin seçilmesi - Ad, adres, telefon, çalışma saatleri ve web sitesi bilgilerinin girilmesi - Hizmet ve ürün listesi, açıklama ve özelliklerin eklenmesi - Fotoğraf, logo ve kapak görsellerinin yüklenmesi - Gerçek müşterilerden yorum isteme yöntemi ve yorumlara yanıt rehberi - Düzenli paylaşım ve bilgi güncelleme önerileri - Sık sorulan soruların ve işletme açıklamasının müşteri diliyle yazılması ## Size ne kazandırır Haritada doğru görünmek, müşterinin sizi arama, yol tarifi alma ve mesaj atma adımlarını kolaylaştırır. Karar anında bilgi veren işletme, bilgi vermeyene tercih edilir. Görünürlük; konuma, kategoriye, profil eksiksizliğine ve rakiplere göre değişir. Belirli bir sıra garantisi vermeyiz. - Yakındaki müşteri sizi harita ve aramada bulur - Yol tarifi, arama ve web sitesi bağlantısı tek dokunuşla ulaşılır olur - Doğru adres ve saat, boşa gelen müşteriyi önler - Fotoğraf ve yorumlar ilk izlenimi güçlendirir - Sahipsiz ya da yanlış bilgili kayıtlar kontrol altına alınır ## Hangi işletmeler için gerekli Müşterisi yerel arama yapan her işletme için harita profili ilk vitrindir. Özellikle şu işletmelerde fark yaratır. - Restoran, kafe ve fırın: yemek ve mekan aramaları - Kuaför, güzellik merkezi ve klinik: randevu ve konum aramaları - Oto servis, tamirci ve lastikçi: acil ve yakın konum aramaları - Mağaza ve showroom: ziyaretçi çekmek isteyen perakendeciler - Birden fazla şubesi olan işletmeler: her şube için ayrı profil - Nalbur, eczane ve market gibi yakın çevreye hizmet eden dükkanlar ## Doğrulama ve yorum konusunda dürüst çerçeve Profilin doğrulanması Google'ın süreçlerine bağlıdır; posta kartı, telefon ya da video gibi yöntemler hesaba göre değişebilir. Süre ve yöntem konusunda kesin söz veremeyiz. Yorumlar yalnızca gerçek müşterilerden gelmelidir. Sahte yorum satın almayız ya da yazmayız; bu platform kurallarına aykırıdır ve profilinize zarar verebilir. Bunun yerine müşteriden yorum isteme yöntemlerini öğretiriz. ## Neden Lanse Yapım Profili kuran ekip aynı zamanda web sitenizi, fotoğraf çekiminizi ve tabelanızı da yapabilir. Haritadaki bilgilerle sitenizdeki bilgiler tutarlı olur. Profilin ilk kurulumundan sonra bilgileri güncel tutmanız gerekir; bunun için kısa ve uygulanabilir bir rehber veririz. Konya'da işletmenize yüz yüze gelebilir, Türkiye genelinde uzaktan çalışabiliriz. Kapsamı yazılı teklifle belirler, sürecin her adımını bildiririz. ## Kapsamdaki işler - Mevcut kayıt kontrolü: İşletmenizin haritada zaten kayıtlı olup olmadığı, mükerrer ya da sahipsiz kayıt bulunup bulunmadığı kontrol edilir; gereksiz kayıtlar için birleştirme veya kaldırma yoluna gidilir. - Profil kurulumu veya sahiplenme: Yeni profil oluşturulur ya da mevcut kayıt sahiplenilir; ad, adres ve telefon bilgisi resmi bilgilerle uyumlu girilir. - Doğrulama süreci yönetimi: Google’ın istediği doğrulama yöntemi sizinle birlikte tamamlanır; posta, telefon ya da video gibi seçeneklerden hesabınıza sunulan yol kullanılır. - Kategori ve özellik seçimi: Ana kategori ve ek kategoriler müşterinin aradığı terimlere göre seçilir; erişilebilirlik, ödeme yöntemleri ve hizmet özellikleri doğru işaretlenir. - Hizmet ve ürün listesi: Sunulan hizmetler ve ürünler açıklamalı olarak profile eklenir; müşteri sizi aramadan önce ne yaptığınızı anlayabilir. - Fotoğraf ve görsel düzeni: Logo, kapak, dış cephe, iç mekan ve ürün fotoğrafları yüklenir; eksik görseller için çekim önerisi verilir ve görseller düzenli güncellenir. - Yorum yönetimi rehberi: Gerçek müşteriden nazikçe yorum isteme yöntemi ve olumlu, olumsuz yorumlara yanıt şablonları hazırlanır; sahte yorum kullanılmaz. - Güncel tutma düzeni: Çalışma saati, tatil günleri, kampanya ve paylaşım güncellemeleri için kısa bir rehber verilir; profil zamanla eskimez. ## Teslim edilenler - Mevcut kayıt kontrol notu - Kurulmuş veya sahiplenilmiş işletme profili - Doğrulama tamamlama kaydı - Kategori ve özellik seçim listesi - Hizmet ve ürün açıklamaları - Yüklenmiş logo, kapak ve işletme fotoğrafları - Çekim önerisi listesi - Yorum isteme ve yanıt rehberi - Profil güncelleme ve paylaşım takvimi - Profil yönetici yetkilerinin düzenlenmesi ## Doğrulama sırasında hangi sorunlar yaşanır? Doğrulama, Google’ın profilin gerçekten işletmenize ait olduğunu anlaması için yaptığı bir adımdır. En sık yaşanan sorun, profildeki adres ya da işletme adının gerçek durumla örtüşmemesidir. Tabela, resmi belge ve profil arasındaki fark doğrulamayı zorlaştırabilir. Bu nedenle bilgiler girilmeden önce karşılaştırılır. İkinci sık sorun, doğrulama yönteminin hesaba göre değişmesidir. Bazı hesaplarda telefon ya da e-posta seçeneği çıkarken bazılarında posta kartı ya da kısa video istenebilir. Video isteyen yöntemlerde tabelanın, mekanın ve işletme ekipmanının gösterilmesi gerekebilir. Bu adım için sizi önceden bilgilendirir ve çekime hazırlarız. Sorun yaşandığında ret nedeni okunur, bilgiler düzeltilir ve yeniden başvuru yapılır. Kısa sürede çok sayıda başvuru yapmak sorunu büyütebilir; bu yüzden her denemeyi sakin ve gerekçeli yaparız. Süre ve sonuç Google’a bağlı olduğu için kesin tarih vermeyiz. - Ad, adres ve tabela uyumu - Yönteme göre hazırlık: telefon, posta ya da video - Ret sonrası nedeni düzeltip tekrar başvuru ## Kategori ve hizmet bilgileri müşteri aramasına nasıl bağlanır? Profilde seçtiğiniz ana kategori, Google’ın işletmenizi hangi aramalara uygun gördüğünü etkileyen en önemli alanlardan biridir. Yanlış ya da fazla genel bir kategori seçmek, doğru müşterinin sizi görmesini engeller. Biz kategoriyi, müşterinizin kullandığı arama diline ve işletmenizin asıl gelir kalemine göre seçeriz. Ek kategoriler ve hizmet listesi ise ana kategorinin desteğidir. Örneğin bir restoranın ek kategorileri sunduğu mutfak türlerini gösterebilir; bir klinik, verdiği tedavi hizmetlerini tek tek listeleyebilir. Hizmet açıklamaları kısa, anlaşılır ve gerçek olmalıdır. İşletmede olmayan bir hizmeti listelemek kuralları ihlal eder. İşletme açıklaması da müşterinin dilinde yazılır. Hizmet verdiğiniz semtleri, öne çıkan özelliklerinizi ve hizmet saatlerinizi doğal bir dille anlatır. Anahtar kelime yığma ve abartılı vaatlerden kaçınırız. Açıklama, hem okuyan kişiye hem Google’a işletmenizin ne yaptığını açıkça anlatmalıdır. - Müşterinin arama diline uygun ana kategori - Gerçeği yansıtan ek kategori ve hizmet listesi - Doğal dille yazılmış işletme açıklaması ## Yorumlar nasıl istenir ve yanıtlanır? Yorumlar, yerel müşterinin karar aşamasında en çok bakılan bilgilerden biridir. Memnun müşteri çoğu zaman yorum yazmayı düşünmez; nazik bir hatırlatma gerekir. Hizmet bittikten sonra kısa bir teşekkür mesajıyla birlikte yorum bağlantısını göndermek, tezgah ya da fişteki karekodla yönlendirmek sık kullanılan yollardır. Yorum isterken müşteriyi yönlendirmemek ve ödül vermemek gerekir. Yalnızca olumlu yorum yazana indirim verilmesi, kurallara aykırıdır ve yorumların güvenilirliğini azaltır. Biz müşteriye sadece deneyimini paylaşmasını rica eden bir çerçeve öneririz. Sonuçlar olumlu ya da olumsuz olabilir; ikisine de saygıyla yaklaşırız. Yanıt vermek hem yorumu yazan kişiye hem de profili gezen diğer müşterilere hitap eder. Teşekkür yanıtları kısa ve kişisel olmalı, olumsuz yorumlara ise sakin, özür dileyen ve çözüm öneren bir dil kullanılmalıdır. Aynı şablonu herkese yapıştırmak yerine yorumdaki ayrıntıya atıf yapılması daha güven verir. - Hizmet sonrası teşekkür ve yorum bağlantısı - Yorum karşılığında ödül vermeme ilkesi - Kişisel, sakin ve çözüm odaklı yanıtlar ## Haritada görünmek için hangi yol izlenir? | Ölçüt | Kayıt yaptırmamak | Kendi başınıza kurulum | Lanse Yapım yaklaşımı | |---|---|---|---| | Müşteri bulabilirliği | Müşteri sizi harita aramasında bulamaz | Profil açılır ama eksik kalabilir | Profil eksiksiz ve doğru kurulur | | Mevcut kayıt kontrolü | Yapılmaz | Genellikle atlanır | Mükerrer ve sahipsiz kayıtlar kontrol edilir | | Doğrulama | Yapılamaz | Süreç zorlaşabilir | Süreç adım adım yönetilir | | Kategori ve bilgi | Yoktur | Seçim bilgisiz yapılabilir | Müşteri arama diline göre seçilir | | Fotoğraf ve içerik | Yoktur | Rastgele eklenir | Plan ve çekim önerisiyle hazırlanır | | Yorum yönetimi | Sahipsiz kalır | Yanıt verilmeyebilir | Yorum isteme ve yanıt rehberi verilir | | Güncel tutma | Eski bilgi kalır | Unutulabilir | Güncelleme takvimi ve rehber sağlanır | ## Sürecimiz 1. Kayıt kontrolü: İşletmenizin haritada kayıtlı olup olmadığını, hatalı ya da çift kayıt bulunup bulunmadığını kontrol ederiz. 2. Bilgi toplama: Sizden adres, saat, hizmetler, logo ve fotoğrafları isteriz. Eksik görselleri çekim önerisiyle tamamlarız. 3. Profil kurulumu: Profili oluşturur ya da sahiplenir, tüm bilgileri doğru kategorilerle gireriz. 4. Doğrulama: Google'ın istediği doğrulama yöntemini sizinle birlikte tamamlarız. 5. Onay ve düzenleme: Yayınlanan profili birlikte gözden geçirir, eksikleri düzeltiriz. 6. Yorum ve güncel tutma: Yorum isteme yöntemini anlatır, düzenli güncelleme için kısa bir rehber veririz. ## Sık sorulan sorular ### Google harita kaydının ücreti neye göre değişir? Şube sayısına, mevcut kayıt sorunlarına, hazırlanacak görsel ihtiyacına ve verilecek destek kapsamına göre değişir. Kaydı açmak Google tarafında ücretsizdir; biz kurulum ve düzen hizmeti için yazılı teklif sunarız. ### Profilim ne kadar sürede yayına girer? Bilgilerin hazırlanması kısa sürebilir; doğrulama ve onay süresi ise Google'a bağlıdır. Kesin süre veremeyiz. ### Benden ne gerekiyor? İşletme adı, adres, telefon, çalışma saatleri, hizmet listesi ve birkaç fotoğraf yeterlidir. Doğrulama için işletmeye ulaşabilir durumda olmanız gerekir. ### Haritada ilk sırada çıkmayı garanti eder misiniz? Hayır. Sıralama; konum, kategori, profil kalitesi ve rakiplere göre değişir. Biz profili eksiksiz ve kurallara uygun kurarız. ### Yorumları siz mi yazarsınız? Hayır. Yorumlar yalnızca gerçek müşterilerden gelmelidir. Yorum satın almayız; müşterilerinizden nazikçe yorum isteme yollarını anlatırız. ### Google harita kaydı ile harita kayıt çözümleri arasındaki fark nedir? Google harita kaydı yalnızca Google profilini kapsar. Harita kayıt çözümleri ise birden fazla harita ve adres platformunda bilgilerin tutarlı yönetilmesini içerir. ### Web sitem yoksa Google harita kaydı açtırabilir miyim? Evet. Web sitesi olmadan da işletme profili açılabilir; adres, telefon, saat ve fotoğraflar yeterlidir. Site eklenirse profile bağlantı verilebilir. Sitesi olmayan işletmeler için profil çoğu zaman ilk dijital vitrin görevi görür. ### Evden çalışıyorsam adresimi gizleyebilir miyim? Evet. Müşteriye gitmeyen ve evden hizmet veren işletmeler adreslerini gizleyip yalnızca hizmet verdikleri bölgeleri belirtebilir. Doğrulama için adres yine gerekebilir. Bu seçenek, müşteri gelmesi gerekmeyen hizmet işletmelerinde yaygın kullanılır. ### Profilimi başka biri sahiplenmişse ne yapılır? Sahiplik talebi yoluyla profili geri almak mümkün olabilir. Google, sahiplik talebini inceler ve sonuç süre ve doğrulama koşullarına bağlıdır. Süreç ve olası sonuçlar hakkında önceden bilgi veririz; kesin sonuç vaat etmeyiz. ### Profile gönderi ve paylaşım eklemek gerekli mi? Zorunlu değildir, ama düzenli paylaşım profili canlı gösterir. Kampanya, yeni ürün ve etkinlik duyuruları paylaşılabilir. Paylaşım, profil sıralaması için kesin bir etken olarak sunulmaz; müşteriye güncel bilgi vermek için kullanılır. ### Hizmet bölgesi belirlemek ne işe yarar? Hizmet bölgesi, müşteriye gittiğiniz ya da teslimat yaptığınız bölgeleri gösterir. Konya içinde hangi ilçelere hizmet verdiğinizi belirtmek, doğru bölgedeki müşterilerin sizi daha net anlamasını sağlar. ### Profil ayarlarını sonradan kendim değiştirebilir miyim? Evet. Profil sizin kontrolünüzde kalır. Yönetici olarak saat, fotoğraf ve açıklamaları dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Biz yalnızca bu rehberle hangi bilgilerin ne zaman güncelleneceğini ve nelere dikkat edeceğinizi gösteririz. --- Teklif için: https://www.lanseyapim.com/iletisim?hizmet=google-harita-kaydi Fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır; kesin kapsam ve bedel ücretsiz ön görüşmeden sonra yazılı teklifle belirlenir.