# Kurumsal E-Posta: Alan Adınıza Özel Mail Adresleri Kaynak: https://www.lanseyapim.com/hizmet/kurumsal-e-posta Sağlayıcı: Lanse Yapım (Konya, Türkiye) · Kategori: Altyapı & İletişim İletişim (telefon, SMS, WhatsApp): 0546 219 28 42 · E-posta: bilgi@lanseyapim.com · Adres: FEVZİ ÇAKMAK MAH. 10638 SK. K.T.M. C2 BLOK NO:7A/105 KARATAY/KONYA > Alan adınıza özel e-posta adresleri (ad@firmaniz.com) kuruyoruz: her çalışana ayrı hesap, spam koruması, telefon ve bilgisayara eşitleme, imza tasarımı ve mevcut maillerin taşınması. ## Kurumsal E-Posta nedir? Kurumsal e-posta, ad@firmaniz.com gibi kendi alan adınızı taşıyan ve çalışanlara ayrı posta kutuları sunan e-posta hizmetidir. Genel ücretsiz adresler yerine firma adresi kullanıldığı için müşteriye güven verir, yazışmalar kurumun denetiminde kalır. Hizmet; hesapların açılmasını, spam korumasını, telefon ve bilgisayara eşitlemeyi, imza düzenini ve mevcut maillerin taşınmasını kapsar. ## Bir bakışta - Kimler için: Müşteriyle yazışan, birden çok çalışanı olan işletmeler - Tipik süre: Genellikle birkaç saat ile birkaç gün arasında; taşımaya göre değişir - Teslim edilen: Posta hesapları, cihaz ayarları, spam koruması ve imza şablonu - Sizden beklenen: Alan adı erişimi, kullanıcı listesi ve mevcut posta bilgileri ## Kimler için uygun? - Ücretsiz adres kullanan işletmeler: Müşteriyle ücretsiz bir adresten yazışan işletmeler, kendi alan adı adresine geçerek profesyonel görünüm ve marka tutarlılığı kazanır. - Birden çok çalışanı olan firmalar: Satış, muhasebe ve destek ekipleri için ayrı hesap açan firmalar, kimin hangi yazışmayı yaptığını izleyebilir ve ayrılan çalışanın kutusunu devralabilir. - Şubeli işletmeler: Farklı şubelerde çalışanları olan firmalar, merkezi yönetimle tek tip adres yapısı kurar ve bilgi paylaşımını kolaylaştırır. - Teklif ve fatura gönderenler: Resmi belge ve teklif gönderen işletmeler, e-postaların spam klasörüne düşmemesi için teknik doğrulama kayıtlarına ihtiyaç duyar. - Eski posta sistemini bırakanlar: Kullandığı eski posta sisteminden memnun olmayan işletmeler, geçmiş yazışmalarını kaybetmeden yeni sisteme geçmek ister. - Mobil çalışan ekipler: Sahada çalışan ekipler, e-postalarını telefonla eşitleyerek her yerden yanıt verir ve cihaz değiştirdiğinde veri kaybetmez. ## Müşteri, adresinize bakarak size güvenir Müşteriye bir teklif gönderdiniz. Gönderen adres ad@firmaniz.com ise güvenilirdir; ücretsiz bir e-posta adresinden geliyorsa çoğu kişi tereddüt eder, bazıları spam sanıp hiç açmaz. Kurumsal e-posta, firmanızın alan adıyla çalışan e-posta hesaplarıdır. Her çalışanın, her bölümün kendi adresi olur; çalışan değişse bile hesap firmada kalır. Biz hesapları kurar, güvenlik ve eşitleme ayarlarını yapar, ekibinizin günlük kullanıma hazır olmasını sağlarız. ## Kurulumda neler yapıyoruz? E-postanın hem güvenle gelmesi hem de başkaları tarafından sahte gönderimin zorlaşması için teknik ayarları eksiksiz yapılandırırız. - Alan adınıza bağlı e-posta hesaplarının oluşturulması - Bölüm ve ortak adresler: bilgi, satis, destek gibi - Spam ve zararlı e-posta filtreleme ayarları - Gönderim itibarını koruyan teknik kayıtlar (SPF, DKIM, DMARC) - Telefon, tablet ve bilgisayar programlarıyla eşitleme kurulumu - Web üzerinden erişim (webmail) ve kullanıcı eğitimi - Logo ve iletişim bilgisini içeren kurumsal imza tasarımı - Eski e-posta hesaplarından yeni sisteme mesajların taşınması ## Size ne kazandırır? Kurumsal e-posta, markanızı her yazışmada görünür kılar ve iletişimi düzenli hale getirir. Çalışan ayrıldığında yazışmalar şirkette kalır. Doğru teknik ayarlar sayesinde e-postalarınızın spam kutusuna düşme riski de azalır. - Güven veren, markanıza ait adres - Çalışan değişiminde yazışmaların kaybolmaması - Gelen kutusunda daha az spam ve oltalama e-postası - Telefonda ve bilgisayarda aynı posta kutusunu görme rahatlığı - Ortak adreslerle müşteri taleplerinin ekip içinde paylaşılabilmesi ## Hangi işletmelerde nasıl kullanılır? - Mimarlık ve inşaat firmaları: proje yazışmaları ve teklif gönderimi - Klinik ve muayenehaneler: randevu, bilgi ve sonuç iletişimi için ayrı adresler - İmalatçı ve toptancılar: satış, muhasebe ve sevkiyat için bölüm adresleri - Eğitim kurumları: öğretmen ve idari ekip için hesaplar - Online mağazalar: sipariş, iade ve destek adreslerinin ayrılması ## Neden Lanse Yapım? E-posta, web sitesi ve alan adı aynı yerde çalıştığı için tek bir ayar hatası bütün iletişimi durdurabilir. Bu üçünü bir arada yönettiğimiz için sorunun nerede olduğunu hızla buluruz. Konya'da yüz yüze, başka şehirlerde uzaktan destek veririz. Kapsamı yazılı teklifle netleştirir, kurulumdan sonra da yanınızda oluruz. ## Başlamadan önce bilmeniz gerekenler - Hesap sayısını ve her hesabın tahmini posta kutusu boyutunu önceden düşünün - Güçlü ve her kullanıcıya özel parola kullanın; ortak parola riskli - Mümkünse iki aşamalı doğrulamayı açın - Pazarlama amaçlı toplu gönderimi normal hesaplardan yapmayın; ayrı çözümle yapılması gerekir - Kişisel veri içeren yazışmalar için KVKK yükümlülüklerini hukuk danışmanınızla gözden geçirin ## Kapsamdaki işler - İhtiyaç ve adres planı: Kaç kullanıcı olacağını, ortak adreslerin hangileri olduğunu ve adres düzenini belirler, ad soyad tabanlı tutarlı bir yapı öneririz. - Posta hesaplarının açılması: Her kullanıcı için posta kutusu açar, alan ayırır ve başlangıç erişim bilgilerini güvenli biçimde ileterek ilk girişte değiştirilmesini isteriz. - Alan adı kayıtlarının ayarı: MX kayıtlarını ve gerekli DNS satırlarını düzenleyerek e-postanın doğru sunucuya ulaşmasını sağlarız. - Doğrulama kayıtları: SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını kurarız. Bu kayıtlar gönderdiğiniz e-postaların güvenilir sayılmasına ve sahte gönderilmesine karşı korunmaya yardım eder. - Spam ve virüs koruması: Gelen kutusuna ulaşmadan önce zararlı veya istenmeyen iletileri ayıklayan filtreleri etkinleştirir, ayar düzeylerini birlikte belirleriz. - Cihaz kurulumu: Bilgisayar, telefon ve tablete posta ayarlarını yapar, tüm cihazlarda aynı klasörlerin görünmesini sağlarız. - Mevcut postaların taşınması: Eski posta kutusundaki iletileri, klasörleri ve kişileri yeni hesaba aktarır, kayıp olmadığını örnekleme ile kontrol ederiz. - İmza ve ortak adresler: Kurumsal imza şablonunu hazırlar, bilgi ve satış gibi ortak adresleri doğru kişilere paylaştırırız. ## Teslim edilenler - Kullanıcı bazlı posta kutuları - Ortak adres tanımları - MX ve doğrulama kayıtları - Spam ve virüs filtresi ayarı - Bilgisayar ve telefon kurulumu - Taşıma sonrası kontrol listesi - Kurumsal imza şablonu - Web posta giriş adresi - Parola ve güvenlik önerileri - Kullanıcı kısa kılavuzu ## E-postaların spam klasörüne düşmesi nasıl önlenir? E-postanın gelen kutusuna ulaşması üç şeye bağlıdır: gönderen alan adının itibarı, teknik doğrulama kayıtları ve içeriğin niteliği. Yeni bir alan adından gönderilen ilk iletiler bile şüpheli görülebilir; bu yüzden hacmi yavaş artırmak gerekir. Doğrulama kayıtları temel şarttır. SPF, DKIM ve DMARC bir arada çalıştığında alıcı sunucu, iletinin gerçekten sizden geldiğine daha kolay güvenir. Bu kayıtlar eksik ya da hatalıysa teklif ve fatura gibi önemli iletiler bile spama düşebilir. İçerik tarafında aşırı büyük harf, çok sayıda bağlantı, gizlenmiş adresler ve kimseye ulaşmayan e-postalar itibarı düşürür. Alıcıdan gelen cevaplar ve normal yazışma trafiği ise itibarı güçlendirir. Hiçbir yöntem teslimi tam olarak güvence altına alamaz. - SPF, DKIM, DMARC kayıtlarını kurun - Yeni alan adında gönderimi kademeli artırın - İçeriği sade ve doğru adreslerle tutun ## Çalışan girişi ve çıkışında e-posta nasıl yönetilir? Yeni bir çalışan işe başladığında posta hesabı, imza şablonu ve ortak adreslere erişim önceden hazırlanmalıdır. Hesap açılış talebi için basit bir form ve sorumlu kişi belirlemek, süreci hızlandırır ve unutulan ayarları önler. Çalışan ayrıldığında hesabın hemen kapatılması yerine kontrollü bir süreç izlenir. Önce parola değiştirilir ve cihazlardan oturum kapatılır; gelen iletiler sorumlu kişiye yönlendirilir; gerekli arşiv alındıktan sonra hesap kapatılır ya da başka bir kullanıcıya devredilir. Bu süreç yazılı bir kontrol listesine bağlandığında, kurumsal bilgi hem korunur hem de müşteri yazışmaları kesintiye uğramaz. Kişisel veri içeren yazışmaların saklama süresi ve erişimi konusunda mevzuat ayrıntıları için uzman görüşü almanız sağlıklıdır. - Giriş: hesap, imza, ortak adres - Çıkış: parola, yönlendirme, arşiv - Yazılı kontrol listesi kullanın ## E-posta güvenliğinde temel alışkanlıklar nelerdir? En yaygın saldırı yöntemi oltalamadır: sahte bir e-posta ile parola veya ödeme bilgisi istenir. Teknik filtreler çoğunu yakalar, ancak kalanı kullanıcı bilinci durdurur. Beklenmedik bağlantı, ek dosya ve acil para talebi gibi işaretler konusunda ekibe kısa bir bilgilendirme yapılmalıdır. Parola güvenliği için uzun ve her hizmette farklı parolalar kullanılmalı, mümkünse iki aşamalı doğrulama açılmalıdır. Bir parolanın sızması durumunda ikinci aşama, hesabın ele geçirilmesini büyük oranda zorlaştırır. Yönetici tarafında şüpheli girişleri izlemek, otomatik yönlendirme kurallarını denetlemek ve eski cihazların oturumlarını kapatmak önemlidir. Saldırganlar çoğu zaman gizli yönlendirme kuralı ekleyerek yazışmaları sessizce izler; bu kurallar periyodik kontrol edilmelidir. - Oltalamaya karşı ekip bilinci - Güçlü parola ve iki aşamalı doğrulama - Gizli yönlendirme kurallarını denetleme ## Hangi e-posta çözümü size uygun? | Ölçüt | Ücretsiz genel adres | Sunucudaki posta hizmeti | Bulut ofis paketi | |---|---|---|---| | Adres görünümü | Genel alan adı görünür | Firma alan adı kullanılır | Firma alan adı kullanılır | | Maliyet | Ücretsiz | Uygun maliyetli | Kullanıcı başına ücretli | | Kutu alanı | Sınırlı ve değişken | Pakete bağlı | Genellikle geniş | | Ek özellikler | Temel özellikler | Temel posta ve takvim | Takvim, belge ve toplantı araçları | | Yönetim | Kullanıcının kendisi | Yönetici tarafından | Merkezi yönetim paneli | | Uygun kullanım | Bireysel kullanım | Küçük ve orta işletmeler | Ekip çalışması yoğun firmalar | ## Sürecimiz 1. İhtiyaç analizi: Kaç kişinin hesaba ihtiyaç duyduğunu, mevcut e-posta durumunu ve cihazları öğreniriz. Sizden hesap listesi isteriz. 2. Plan ve teklif: Hesap sayısı, kutu boyutu ve ek özellikleri içeren yazılı teklif hazırlarız. 3. Kurulum: Hesapları ve teknik kayıtları kurar, spam ve güvenlik ayarlarını yaparız. 4. Taşıma: Eski hesaplardaki mesajları yeni sisteme aktarır, gönderim ve alım testleri yaparız. 5. Cihaz kurulumu ve eğitim: Telefon ve bilgisayar programlarını ayarlar, kullanıcılara kısa eğitim veririz. 6. Destek: Kurulumdan sonra sorunlar ve yeni hesap ihtiyaçlarında destek sağlarız. ## Sık sorulan sorular ### Kurumsal e-posta fiyatı neye göre değişir? Hesap sayısı, her hesap için ayrılan alan, spam koruma seviyesi ve taşıma ihtiyacı fiyatı belirler. Net tutarı yazılı teklifle veririz. Ücretsiz ön görüşme için bize ulaşabilirsiniz. ### Ne kadar sürede kullanıma hazır olur? Alan adı bizde veya erişimimiz varsa hesaplar kısa sürede açılabilir. Eski mesajların taşınması gereken durumlarda süre mesaj hacmine göre uzar. Takvimi teklifte veririz. ### Alan adım başka bir firmada, yine de olur mu? Evet. Alan adı kayıtlarına erişimle gerekli teknik kayıtları ekleriz. Alan adının nerede olduğu önemli değildir; erişim bilgisi gerekir. ### Eski mesajlarım ve kişilerim kaybolur mu? Hayır. Mevcut hesabınızdaki mesajları klasör düzeniyle taşımaya çalışırız. Taşıma öncesi yedek almanızı ve kapsamı birlikte netleştirmemizi öneririz. ### Spam ve oltalama e-postalarına karşı koruma var mı? Spam filtreleri ve teknik doğrulama kayıtlarıyla riski azaltırız. Hiçbir sistem tamamını engelleyemez; bu yüzden kullanıcı bilinci ve güçlü parola da önemlidir. ### Toplu e-posta kampanyasını da bu hesaptan gönderebilir miyim? Hayır, toplu gönderimde ayrı bir çözüm kullanmalısınız. Normal kurumsal hesaptan toplu gönderim, alan adınızın itibarını bozabilir. Toplu mail yazılımı hizmetimiz bu iş içindir. ### Kaç kullanıcı için hesap açabilirim? Hesap sayısı seçilen çözüme ve sunucu kapasitesine göre belirlenir. Küçük bir ekipten yüzlerce kullanıcıya kadar ölçeklenebilir. Kullanıcı sayınızı ve her kutu için beklenen alanı söylerseniz uygun yapıyı yazılı teklifle sunarız. ### Mevcut e-postalarım yeni sisteme taşınırken kaybolur mu? Doğru yöntemle taşıma yapıldığında iletiler ve klasörler korunur. Taşıma öncesi yedek almanızı, sonrasında örnek kutuları birlikte kontrol etmemizi öneririz. Çok büyük kutularda süre uzayabilir; takvimi taşıma öncesinde paylaşırız. ### Telefonda e-posta görmek için ne gerekir? Telefondaki posta uygulamasına IMAP ayarlarıyla hesabınızı ekleriz. Böylece telefon ve bilgisayarda aynı klasörler ve iletiler görünür. Ayarlar tamamlandıktan sonra gönderme ve alma testi yapar, sorun varsa cihazda düzeltiriz. ### Gönderdiğim e-postalar neden karşı tarafta spama düşüyor? En sık neden eksik veya hatalı SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarıdır. Ayrıca yeni alan adının itibarı, toplu gönderim ve içerik de etkili olabilir. Önce kayıtları ve gönderim geçmişini inceler, sonra düzeltme öneririz. ### Ortak bir adres, örneğin bilgi@, birden fazla kişiye ulaşabilir mi? Evet. Ortak adres, gelen iletileri belirlediğimiz kişilere dağıtacak şekilde tanımlanır. İsterseniz ayrı bir posta kutusu da olabilir. Hangi yapının uygun olduğu, yanıtların nereden gitmesini istediğinize ve ekibin çalışma biçimine bağlıdır. ### Kurumsal e-posta ile Google ya da Microsoft hizmetleri arasında nasıl seçim yapılır? Yalnızca posta ihtiyacı varsa sunucudaki posta hizmeti uygun maliyetli olabilir. Takvim, ortak belge ve toplantı gibi araçlar da gerekiyorsa bulut ofis paketleri değerlendirilebilir. İhtiyacınızı dinleyip karşılaştırmalı bir öneri sunarız. --- Teklif için: https://www.lanseyapim.com/iletisim?hizmet=kurumsal-e-posta Fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır; kesin kapsam ve bedel ücretsiz ön görüşmeden sonra yazılı teklifle belirlenir.