# WhatsApp Katalog: Ürünlerinizi Sohbetin İçinde Gösterin Kaynak: https://www.lanseyapim.com/hizmet/whatsapp-katalog Sağlayıcı: Lanse Yapım (Konya, Türkiye) · Kategori: Web & Yazılım İletişim (telefon, SMS, WhatsApp): 0546 219 28 42 · E-posta: bilgi@lanseyapim.com · Adres: FEVZİ ÇAKMAK MAH. 10638 SK. K.T.M. C2 BLOK NO:7A/105 KARATAY/KONYA > Ürünlerinizi fotoğraf, açıklama ve kategorilerle WhatsApp iş hesabınızdaki katalogda sergiliyoruz. Müşteri sohbet ekranından çıkmadan inceler, sorar ve siparişe ilerler. ## WhatsApp Katalog nedir? WhatsApp Katalog, ürün ve hizmetlerinizin fotoğraf, açıklama, fiyat ve kategorilerle WhatsApp iş hesabında sergilendiği sohbet içi vitrindir. Müşteri uygulamadan çıkmadan ürünlere göz atar, beğendiğini size iletir. Hizmet; katalog kurulumunu, ürün girişini, görsel düzenini ve ekibin güncelleme alışkanlığını kapsar. Katalog özellikleri platform koşullarına göre değişebilir. ## Bir bakışta - Kimler için: Az veya orta sayıda ürünü olan, WhatsApp’tan satış yapan işletmeler - Tipik süre: Genellikle bir ile üç hafta arasında; ürün sayısına göre değişir - Teslim edilen: Kurulu katalog, kategoriler, düzenli ürün kartları, kullanım rehberi - Sizden beklenen: Ürün listesi, fotoğraflar, fiyatlar ve güncel stok bilgisi ## Kimler için uygun? - Butik ve aksesuar satıcısı: Yeni sezon ürünlerini kategori kategori sunar; müşteri beden veya renk sorularını katalogdaki ürün üzerinden sorar. - Pastane ve gıda üreticisi: Ürün çeşidi, porsiyon ve ön sipariş süresi fotoğraflarla gösterilir; aynı soruları tekrar yanıtlamak gerekmez. - Mobilya ve dekorasyon atölyesi: Model, ölçü ve kumaş seçenekleri sohbet içinde paylaşılır; müşteri görseli gördükten sonra konuşmaya başlar. - Toptan satış yapan firma: Bayiye güncel ürün listesi tek bağlantıyla gönderilir; fiyat yenilendiğinde eski PDF dosyalarının dolaşması önlenir. - Yerel el sanatı üreticisi: Sınırlı sayıda üretilen ürünler web sitesi kurmadan düzenli bir vitrinde sergilenir ve satış sohbetle tamamlanır. - Hizmet paketi satan işletme: Fotoğraf çekimi, bakım veya eğitim paketleri ürün gibi listelenir; kapsam ve fiyat müşteriye açık gösterilir. ## Fiyat listesi PDF göndermek yerine vitrin açın Müşteri ürününüzü sorduğunda her seferinde fotoğraf ve fiyat gönderiyorsanız, günün büyük kısmı tekrar eden yazışmayla geçer. Üstelik gönderilen görseller karışır, güncel fiyat kaybolur. WhatsApp iş hesabında katalog, ürünlerinizi düzenli bir vitrin olarak sohbetin içine koyar. Müşteri kategorilere göz atar, ürün detayına bakar ve beğendiği ürünü size tek dokunuşla iletir. Bu hizmet ürün vitrini ve katalog düzenine odaklanır. Mesaj otomasyonu, site ve yazılım bağlantıları için WhatsApp Entegrasyon sayfamıza bakabilirsiniz. ## Katalog hizmetinde neler yapıyoruz? Kataloğu sizin yerinize kuruyor, düzenliyor ve ekibinizin kolay güncelleyebileceği hale getiriyoruz. - İş hesabı ve katalog özelliğinin kurulumu - Ürünlerin başlık, açıklama, fiyat ve fotoğraf girişi - Mantıklı kategori ve koleksiyon yapısı kurma - Ürün fotoğraflarının tutarlı boyut ve kalitede hazırlanması - Katalog bağlantısının sitenize, sosyal medyaya ve kartvizite eklenmesi - Ürün sorularına ve siparişe yönelik hazır karşılama ve yanıt mesajları - Stok ve fiyat güncellemesi için ekip içi kısa kullanım kılavuzu ## Satış sürecine katkısı Katalog, müşterinin zaten bulunduğu yerde karar vermesini sağlar. Uygulama değiştirmesine, siteye girmesine ya da form doldurmasına gerek kalmaz. Düzenli bir vitrin, işletmenizi daha kurumsal gösterir ve aynı soruları tekrar cevaplama yükünü azaltır. - Ürünleri tek bağlantıyla paylaşabilme - Fiyat ve ürün bilgisi isteyen müşteriye saniyeler içinde yanıt - Sorular azaldıkça sipariş ve sonrası süreçlere daha çok zaman kalması - Katalogdan gelen soruların hangi ürüne ait olduğunun net görünmesi - Küçük işletmeler için web sitesi kurmadan başlanabilen bir vitrin ## Katalog kimler için uygun? - Butik, tekstil veya aksesuar satıcısı: yeni sezon ürünlerini kategori kategori sunar - Gıda ve pastane: ürün çeşitlerini fotoğraflarla ve porsiyon bilgisiyle gösterir - Mobilya veya dekorasyon atölyesi: model ve ölçü seçeneklerini sohbette paylaşır - Toptancı: bayilerine güncel ürün listesini düzenli bir şekilde sunar ## Neden Lanse Yapım? Katalog, ürün fotoğrafı ve düzen kalitesi kadar çalışır. Ürün çekiminden görsel tasarıma, katalog yönetiminden reklama kadar tek ekip olarak yaptığımız için vitrininiz hem düzenli hem de marka kimliğinize uygun görünür. Konya'da yüz yüze, diğer şehirlerde uzaktan çalışırız. Kapsamı ürün sayısına göre yazılı teklifle netleştirir, teslimden sonra kullanım desteği veririz. ## Katalog açmadan önce - Katalog özellikleri ve ülke desteği platformun koşullarına bağlıdır; bu özellikler zamanla değişebilir. - Ürün sayısı çok fazla ve stok sürekli değişiyorsa, siteyle senkron çalışan çözüm daha doğru olabilir. - Her ürün için net fotoğraf, kısa açıklama ve güncel fiyat hazırlayın. - Satın alma ve ödeme adımının sohbetten mi, siteden mi yapılacağına baştan karar verin. ## Kapsamdaki işler - Katalog özelliği kurulumu: İş hesabında katalog bölümünü etkinleştirir ve profilde görünür kılarız. Hesabınızın ve ülkenizin bu özelliği desteklediğini önceden kontrol ederiz. - Ürün envanteri çıkarma: Hangi ürünlerin kataloğa girmesi gerektiğini, hangilerinin yalnızca sohbette önerileceğini birlikte belirleriz. Gereksiz kalabalık vitrin müşteriyi yorar. - Ürün kartı yazımı: Her ürün için kısa başlık, net açıklama, ölçü ve malzeme bilgisini yazarız. Cümleler telefondan okunmaya uygun ve kısa tutulur. - Fotoğraf düzeni: Görselleri tutarlı boyut, arka plan ve ışıkta hazırlarız. Gerekirse ürün çekimini biz yaparız; ilk görsel ürünün ana fotoğrafıdır. - Kategori ve koleksiyon yapısı: Ürünleri müşterinin aklındaki gruplamaya göre sıralarız. Sezon, fiyat aralığı veya kullanım alanı gibi mantıklı başlıklar oluşturulur. - Bağlantı ve paylaşım: Katalog bağlantısını sitenize, sosyal medya profiline, kartvizite ve QR koda ekleriz. Müşteri vitrine her yerden ulaşır. - Sipariş yanıt akışı: Katalogdan gelen soru için hazır karşılama ve sipariş onay mesajları yazarız. Ödeme yönteminin nasıl alınacağı baştan netleşir. - Güncelleme rehberi: Fiyat değişikliği, stok kapatma ve yeni ürün ekleme adımlarını gösteren kısa bir rehber hazırlarız. Ekibiniz kendi başına yönetebilir. ## Teslim edilenler - Kurulumu tamamlanmış ve profilde görünür WhatsApp kataloğu - Başlık, açıklama, fiyat ve fotoğrafla doldurulmuş ürün kartları - Mantıklı kategori ve koleksiyon yapısı - Tutarlı boyut ve kalitede hazırlanmış ürün fotoğrafları - Katalog bağlantısı ve QR kod dosyası - Katalogdan gelen konuşmalar için hazır karşılama ve sipariş mesajları - Ürün ekleme, fiyat ve stok güncelleme rehberi - Katalog bağlantısının site ve sosyal medyaya eklenmiş hali - Ürün adı ve açıklamaları için yazım standardı notu ## Katalogdaki ürün kartı nasıl yazılır? Katalog telefon ekranında, genellikle başka bir iş yaparken açılır. Bu yüzden ürün kartında ilk bilgi ürünün ne olduğunu açıkça anlatmalıdır. Başlıkta marka ve model adı değil, müşterinin aradığı ifade yer almalıdır; örneğin ürün tipi, ölçü veya kullanım alanı gibi bilgiler daha anlaşılırdır. Açıklama kısa ve sıralı olmalıdır: ne olduğu, ne işe yaradığı, ölçü ve malzeme, teslim süresi. Uzun hikayeler katalogda okunmaz. Müşterinin sorabileceği iki üç soruyu önceden yanıtlayan açıklama, konuşma sayısını azaltır ve konuşan kişinin ciddi bir alıcı olma ihtimalini artırır. Fiyat konusunda net olmak gerekir. Fiyat sabit değilse, ölçüye veya adede göre değişiyorsa bunu karta yazmak daha dürüsttür. Kampanya fiyatı kullanılacaksa başlangıç ve bitiş tarihi sohbette belirtilmelidir. Eski fiyatın kartta kalması, sipariş anında anlaşmazlığın en sık nedenlerinden biridir. - Başlıkta müşterinin aradığı ifadeyi kullanın. - Açıklamayı kısa, sıralı ve telefonda okunur yazın. - Ölçü, malzeme ve teslim süresini mutlaka belirtin. - Kampanya fiyatında geçerlilik tarihini ekleyin. ## Ürün fotoğrafları katalogda nasıl daha etkili olur? Katalogda ilk görünen şey fotoğraftır; müşteri çoğu zaman başlık okumadan görsele göre tıklar. Küçük ekranda anlaşılır olması için ürünün tek başına, sade bir arka planda ve iyi ışıkta çekilmesi gerekir. Kalabalık veya karanlık görsel, ürünün kendisinden önce özensiz bir izlenim bırakır. Tutarlılık ayrıca değerlidir. Aynı boyut, benzer açı ve yakın renk tonları vitrinin tek bir marka tarafından hazırlandığı hissini verir. Ürünün ölçeğini göstermek için yanında bilinen bir nesne veya kullanım fotoğrafı eklemek, müşterinin ölçü sorularını azaltır. Detay fotoğrafları kumaş, dikiş veya malzeme güvenini destekler. Fotoğraf dosyalarının boyutu ve oranı platformun önerdiği ölçülere uymalı, yüklenirken bozulmamalıdır. Ürün fotoğrafçılığı hizmetimizle çekim ve düzenleme birlikte yapılabilir; mevcut görselleriniz yeterliyse yalnızca düzenleme ve ölçü uyarlaması yapar, gereksiz yere yeniden çekim önermeyiz. - Sade arka plan ve eşit ışık kullanın. - Aynı boyut ve kare orana bağlı kalın. - Ölçeği gösteren bir kullanım fotoğrafı ekleyin. - Detay görselleriyle malzeme kalitesini gösterin. ## Katalog e-ticaret sitesine ne zaman evrilmeli? WhatsApp katalogu hızlı başlangıç için çok uygundur ama her işletmenin sonsuza kadar yetecek bir çözümü değildir. Ürün sayısı artıp stok sürekli değişmeye başladığında, gün içinde birden fazla müşteriye aynı anda sipariş takibi yapılmaya başlandığında elle yönetim zorlaşır. Bu eşik, siteye geçişin işaretidir. Geçiş yapmadan önce katalogdan elde edilen bilgiyi değerlendirmek mantıklıdır. En çok soru alan ürünler, konuşmalarda tekrar eden itirazlar ve ödeme tercihleri, e-ticaret sitesinin yapısını belirlerken işe yarar. Kataloğu atmak da gerekmez; site ve katalog birlikte kullanılarak sohbetle destek verilen karma bir model kurulabilir. Karar verirken sipariş hacmi, çalışan sayısı ve ödeme alma biçimi birlikte değerlendirilmelidir. Gerçek bir sepet, kargo takibi ve stok eşleşmesi gerekiyorsa e-Ticaret Sistemi, sadece sosyal medyadan satışa hızlı başlangıç yeterliyse E-Satış Sistemi daha uygun olabilir. Ön görüşmede bu üç yolu birlikte tartarız. - Ürün ve stok sayısı arttığında geçişi düşünün. - Katalogdan gelen soruları site içeriğine dönüştürün. - Geçişte katalog bağlantısını silmek yerine siteyle birlikte kullanın. ## Ürün sergilemek için hangi yol uygun? | Ölçüt | PDF fiyat listesi | WhatsApp Katalog | E-ticaret sitesi | |---|---|---|---| | Güncelleme | Her değişiklikte yeniden dosya | Telefondan kolay düzenleme | Yönetim panelinden | | Müşteri deneyimi | Dosya açmak gerekir | Sohbet içinde kategorili vitrin | Siteye girip gezinmek gerekir | | Sepet ve ödeme | Yok | Platform ve bölgeye göre sınırlı | Tam sepet ve ödeme akışı | | Stok yönetimi | Elle | Basit, elle kapatma | Otomatik ve ayrıntılı | | Başlangıç emeği | Düşük | Düşük ile orta | Yüksek | | Uygun ürün sayısı | Çok az | Az ve orta | Orta ve çok | ## Sürecimiz 1. Ürün ve hedef belirleme: Hangi ürünlerin kataloğa girmesi gerektiğini ve satış akışını birlikte planlarız. Sizden ürün listesi ve fotoğrafları isteriz. 2. Yapı ve teklif: Kategori düzenini ve ürün sayısına göre kapsamı çıkarır, yazılı teklif sunarız. 3. Hesap ve katalog kurulumu: İş hesabında kataloğu açar, ürünleri sisteme gireriz. 4. Görsel ve metin düzeni: Fotoğrafları ve açıklamaları tutarlı hale getiririz. 5. Onay ve test: Kataloğu siz telefonunuzda inceler, düzeltmeleri bildirirsiniz; biz uygularız. 6. Yayın ve kullanım eğitimi: Bağlantıyı yayına alır, ürün ekleme ve güncelleme adımlarını ekibinize gösteririz. ## Sık sorulan sorular ### WhatsApp kataloğu e-ticaret sitesinin yerini tutar mı? Küçük ürün yelpazesi için tek başına yeterli olabilir ama sepet, ödeme, stok ve kargo takibi gibi özellikler sunmaz. Ürün sayınız artıyorsa site ile birlikte kullanmak daha verimlidir. Hangisinin size uygun olduğunu ön görüşmede birlikte değerlendiririz. ### Katalogda kaç ürün olabilir? Ürün sayısı sınırları platform tarafından belirlenir ve değişebilir. Güncel sınırı kurulum öncesinde kontrol eder, ona göre planlama yaparız. ### Ödeme katalogdan alınabilir mi? Ödeme seçenekleri bölgeye ve platform özelliklerine göre değişir. Birçok işletme siparişi sohbette netleştirir, ödemeyi havale, kapıda ödeme veya site üzerinden alır. Size uygun akışı birlikte kurarız. ### Ürünleri kendim güncelleyebilir miyim? Evet. Teslimde fiyat, stok ve ürün ekleme adımlarını gösteren kısa bir kullanım kılavuzu veririz. Yoğun dönemlerde güncellemeyi sizin adınıza da yapabiliriz. ### Ürün fotoğrafı çekimi de yapıyor musunuz? Evet, ürün fotoğrafçılığı hizmetimiz var. Katalog için tutarlı ve net fotoğraflar önemlidir; mevcut görsellerinizi inceleyip gerekirse yeniden çekim önerebiliriz. ### WhatsApp kataloğu her işletme için açılabilir mi? Katalog özelliği platformun ülke ve işletme türü kurallarına bağlıdır; tüm ürün ve hizmet türleri kabul edilmeyebilir. Kuruluma başlamadan önce hesabınızın ve ürünlerinizin uygunluğunu kontrol ederiz. Uygun değilse alternatif vitrin çözümü öneririz. ### Ürünlerin fiyatlarını sık değiştiriyorum, sorun olur mu? Fiyatlar katalogda düzenlenebilir ama sık değişim ek iş yükü getirir. Fiyatı sık değişen ürünlerde katalogda başlangıç fiyatı gösterip kesin fiyatı sohbette vermek mantıklı olabilir. Yoğun değişiklik varsa site ile senkron çözüm daha az uğraştırır. ### Müşteri katalogdan doğrudan ödeme yapabilir mi? Ödeme seçenekleri bölge ve platform özelliklerine göre değişir ve her yerde aynı şekilde sunulmaz. Çoğu işletme siparişi sohbette netleştirir; ödemeyi havale, kapıda ödeme veya site üzerinden alır. Size uygun akışı kurulumda birlikte belirleriz. ### Katalog bağlantısını reklamlarda kullanabilir miyim? Evet, katalog bağlantısı sosyal medya profili, reklam ve kartvizitlerde paylaşılabilir. Reklam hedefi olarak kullanılıp kullanılamayacağı reklam platformunun kurallarına bağlıdır. Reklam planınıza göre bağlantıyı doğru kanala yerleştirmenize yardımcı oluruz. ### Hizmetleri de katalogda gösterebilir miyim? Platform kurallarının izin verdiği ölçüde hizmet paketleri de ürün gibi listelenebilir. Kapsam, süre ve fiyat bilgisi açıkça yazılmalıdır. Hizmetin türü kurallara aykırıysa katalog yerine mesaj şablonları ve sohbet bağlantısıyla çözüm kurarız. ### Katalog kurulumu sonrasında içerik güncellemesini siz yapar mısınız? Teslimde ekibinize güncelleme rehberi veririz, böylece kendi başınıza fiyat, stok ve ürün ekleme yapabilirsiniz. İsterseniz yoğun dönemlerde güncellemeyi sizin adınıza da yaparız. Bu destek kapsamı ve ücreti yazılı teklifte belirlenir. --- Teklif için: https://www.lanseyapim.com/iletisim?hizmet=whatsapp-katalog Fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır; kesin kapsam ve bedel ücretsiz ön görüşmeden sonra yazılı teklifle belirlenir.