E-Katalog: Aranabilir, Filtrelenebilir Ürün Kataloğu

E-Katalog kimler için uygun?

Ürün çoksa sayfa çevirmek yetmez, bulmak gerekir

Yüzlerce ürününüz varsa, sayfa sayfa gezilen bir katalog müşteriyi yorar. Müşteri genellikle aradığı ürünü hemen bulmak ister: kodu, kategorisi ya da boyutuyla.

E-Katalog, ürünlerinizi düzenli bir çevrimiçi liste olarak sunar. Kategoriler, arama kutusu ve filtrelerle müşteri ürünü kısa sürede bulur; her ürünün kendi sayfasında fotoğraf, açıklama ve teknik bilgi yer alır.

Sayfa çevirmeli, tasarım ağırlıklı yayın isteyenler için Dijital Katalog hizmetimiz vardır. E-Katalog ise ürün listesi ve bulunabilirlik odaklıdır.

E-Katalog kapsamında neler yapıyoruz?

Ürün verilerinizi (Excel, PDF veya fotoğraflar) düzenli bir katalog yapısına dönüştürüyoruz. Telefonda ve bilgisayarda hızlı açılması ana hedefimizdir.

• Ürün verilerinin (kod, ad, ölçü, açıklama) düzenlenmesi
• Kategori ve alt kategori yapısı
• Ürün arama kutusu ve filtre seçenekleri
• Her ürün için fotoğraf galerisi ve teknik özellik alanı
• Teklif iste ya da WhatsApp ile sor butonu
• Katalogun PDF olarak indirilebilir kısa sürümü
• Markalı bağlantı ve QR kod
• Ürün ekleme, silme ve güncelleme yöntemi

Size ne kazandırır?

Müşteriniz kataloğu açıp telefon numarası aramak yerine ürünü bulur ve doğrudan size yazar. Siz de aynı ürün bilgisini defalarca anlatmak zorunda kalmazsınız.

Ürün kodu ve teknik bilgi tek yerde düzenli durduğundan, satış ekibiniz ve bayileriniz de aynı kaynağı kullanır.

• Müşteri aradığı ürünü saniyeler içinde bulur
• Satış ekibi tek bir güncel kaynaktan çalışır
• Telefonda kolay gezinme, hızlı açılma
• Fiyat veya stok değişikliğinde tek yerden düzenleme
• WhatsApp teklif talebiyle satış sürecinin kısalması

Hangi işletmeler için uygun?

Ürün çeşidi fazla olan, ürünleri kodla ya da ölçüyle aranan işletmeler e-katalogdan en çok fayda görür. Şu örnekler, aramanın ve filtrenin müşteriye ne kadar zaman kazandırdığını gösteriyor.

• Hırdavat ve yapı malzemesi toptancısı: yüzlerce ürün, ölçü ve kod bilgisiyle
• Yedek parça ve sanayi ürünleri: kod ve model üzerinden arama
• Promosyon ve kırtasiye firması: kategoriye göre ürün listesi
• Mobilya ve ev tekstili üreticisi: koleksiyona göre filtreleme
• Bayi ağı olan markalar: bayiye özel ürün katalogu

Neden Lanse Yapım?

E-Kataloğu hazırlarken ürün fotoğrafı, web sitesi ve reklam çalışmanızla uyumlu çalışabiliyoruz. Eksik fotoğrafları aynı ekiple tamamlamak mümkündür.

Konya'da yüz yüze, diğer şehirlerde uzaktan hizmet veriyoruz. Ürün sayısına ve özelliklere göre kapsamı yazılı teklifle netleştiriyor, yayından sonra da destek veriyoruz.

E-Katalog öncesi ipuçları

E-Katalog, ürün verisi ne kadar düzenliyse o kadar hızlı ve temiz çıkar. Başlamadan önce yapabileceğiniz küçük hazırlıklar süreci ciddi biçimde kısaltır.

• Ürün bilgilerinizi Excel'de düzenli tutun, süreç hızlanır
• Her ürüne en az bir net fotoğraf hazırlayın
• Kategorileri müşterinin düşündüğü gibi adlandırın, kendi iç kodunuzla değil
• Fiyat göstermeyecekseniz teklif butonunu öne çıkarın
• Çok fazla filtre koymayın; en çok aranan üç ölçüt yeterlidir

E-Katalog kapsamında neler yapıyoruz?

1. 01

   Ürün verisi analizi

   Excel, PDF ya da fotoğraf halindeki ürün bilgilerinizi inceliyor; eksik, tutarsız ya da tekrarlayan kayıtları tespit edip düzenleme planı çıkarıyoruz.

2. 02

   Veri şeması ve alanlar

   Her üründe hangi bilgilerin yer alacağını, örneğin kod, ad, ölçü, malzeme, renk ve açıklama gibi alanları belirliyor, tüm ürünler için ortak bir yapı kuruyoruz.

3. 03

   Kategori ağacı

   Kategori ve alt kategorileri müşterinin ürünü düşündüğü biçimde kuruyor; iç kodlarınızla değil, müşterinin kullandığı adlarla gezinmeyi sağlıyoruz.

4. 04

   Arama ve filtre

   Ürün adı, kod ya da özelliğe göre arama ve en çok kullanılan ölçütlere göre filtre hazırlıyoruz; Türkçe karakter farklarını ve yazım varyasyonlarını da hesaba katıyoruz.

5. 05

   Ürün sayfası tasarımı

   Her ürün için fotoğraf galerisi, teknik özellik tablosu, açıklama ve iletişim butonlarını içeren okunaklı bir ürün sayfası şablonu tasarlıyoruz.

6. 06

   Teklif ve WhatsApp butonları

   Müşterinin ürünü seçerek tek dokunuşla teklif isteyebilmesi için form ve WhatsApp bağlantısı kuruyor, ürün adının mesaja otomatik eklenmesini sağlıyoruz.

7. 07

   Toplu veri aktarımı

   Düzenlenmiş ürün listenizi katalog yapısına toplu olarak aktarıyor, aktarım sonrası örnek kayıtları tek tek kontrol ediyoruz.

8. 08

   Güncelleme yöntemi

   Ürün ekleme, silme ve bilgi güncellemeyi sizin ya da bizim yapmamıza göre uygun yöntem kuruyor ve ekibinize kısa kullanım anlatımı yapıyoruz.

Neler teslim ediyoruz, hangi araçları kullanıyoruz?

E-Katalog için ürün verisi nasıl hazırlanır?

E-Katalogun kalitesi, ürün verisinin kalitesiyle doğrudan ilişkilidir. Her ürün için hangi alanların zorunlu olduğunu önceden belirlemek gerekir: ürün kodu, ad, kategori, ölçü, malzeme, açıklama ve en az bir fotoğraf. Eksik alanlar arama ve filtrelerin işe yaramamasına yol açar.

Aynı bilginin farklı yazımlarla girilmesi sık yaşanan sorundur. Aynı ölçü birimi bir yerde santimetre, başka yerde cm olarak yazılırsa filtre iki ayrı seçenek gösterir. Bu nedenle yazım standardı belirliyor, veriyi yüklemeden önce temizliyoruz. Ürün başlığı müşterinin arayacağı biçimde ve gereksiz kısaltmalardan arınmış olmalıdır.

Verinin kimin tarafından, hangi sıklıkla güncelleneceği de planlanmalıdır. Excel tablosu tek bir kaynak olarak kullanılırsa toplu güncelleme kolaylaşır. Biz teslimde boş bir veri şablonu bırakıyor, hangi sütunun ne anlama geldiğini açıklıyoruz. Böylece yeni ürünleri aynı düzende kataloğa ekleyebilirsiniz.

• Zorunlu alanları baştan belirleyin: kod, ad, kategori, ölçü, fotoğraf
• Ölçü birimi ve yazım standardını tek biçime getirin
• Excel şablonunu tek veri kaynağı olarak kullanın

Arama ve filtre müşteriyi doğru ürüne nasıl ulaştırır?

Arama kutusu, ürün sayısı arttıkça kataloğun en çok kullanılan parçası olur. İyi bir arama yalnızca kelime eşleştirmez; Türkçe karakter farklarını, örneğin i ile ı harflerini ve yaygın yazım hatalarını da tolere eder. Müşteri çoğu zaman ürünün resmi adını bilmez, günlük adını yazar.

Filtreler ise arama sonucunu daraltır. Ancak çok fazla filtre müşteriyi yorar. En çok aranan üç ya da dört ölçütü belirlemek için müşteri sorularına, satış ekibinin gözlemlerine ve mevcut sipariş yapısına bakıyoruz. Telefonda filtre paneli kolay açılıp kapanmalı, seçili filtreler net görünmelidir.

Sonuç bulunamayan aramalar değerli bir veridir. Müşteri bir şeyi aradı ama bulamadıysa, ya ürün katalogda yoktur ya da başka bir adla kayıtlıdır. Bu aramaları düzenli kontrol etmek, eş anlamlı terimlerin tanımlanmasını ve eksik ürünlerin fark edilmesini sağlar. Biz bu izleme yöntemini teslimde anlatıyoruz.

• Arama Türkçe karakter ve yazım farklarına toleranslı olmalıdır
• Filtre sayısı az, ama müşterinin en çok kullandığı ölçütlerden seçilmelidir
• Sonuç bulunamayan aramalar düzenli incelenmelidir

E-Katalog arama motorlarında nasıl görünür, bayiye özel görünüm nasıl kurulur?

E-Katalogda her ürünün kendine ait bir sayfası olması, arama motorlarında bulunma fırsatı yaratır. Ürün adı, açıklama, görsel ve teknik bilgiler düzenli yazılırsa arama motorları ürün sayfasını daha doğru anlayabilir. Yapılandırılmış ürün verisi eklemek de bu anlamayı destekleyebilir. Ancak sıralama sonucu rekabete ve arama motorunun değerlendirmesine bağlıdır.

Bayi ağı olan firmalarda herkese aynı katalog yerine bayiye özel görünüm gerekebilir. Fiyat, iskonto ve stok bilgisi yalnızca giriş yapan bayilere gösterilebilir; genel ziyaretçi ise fiyatsız ve teklif butonlu görünümü görür. Bu yapı kurulacaksa kullanıcı girişi ve yetki yönetimi gerektiği için kapsam ve süre artar.

Fiyat gösterme kararı ticari stratejiye bağlıdır. Fiyatı açıkça göstermek şeffaflık sağlarken, rakiplerin fiyatlarınızı kolayca görmesine de yol açabilir. Fiyatı gizleyip teklif almak ise iletişim kurma fırsatı yaratır. Biz bu seçenekleri ön görüşmede anlatıyor, işletmenizin satış şekline uygun olanı birlikte belirliyoruz.

• Her ürüne ayrı, düzenli yazılmış bir sayfa
• Bayiye özel fiyat için kullanıcı girişi gerekir
• Fiyat gösterme kararı ticari stratejinize göre verilir

Dijital katalog, e-katalog ve e-ticaret sitesi

E-Katalog işinde sık yapılan hatalar

E-Katalog Sürecimiz

İşi baştan sona şu adımlarla yürütüyoruz; her adımda onayınızı alıyor ve ilerlemeyi sizinle paylaşıyoruz.

1. 1

   Ürün verisi

   Ürün listenizi, fotoğraflarınızı ve kategori yapınızı sizden alıyoruz.

2. 2

   Yapı ve teklif

   Kategori, filtre ve özellikleri yazılı teklifle belirliyoruz.

3. 3

   Tasarım ve yükleme

   Katalog arayüzünü tasarlıyor, ürünleri düzenli biçimde yüklüyoruz.

4. 4

   Test ve onay

   Arama, filtre ve butonları telefon ve bilgisayarda deneyip onayınıza sunuyoruz.

5. 5

   Yayın ve destek

   Kataloğu yayına alıyor, ürün güncelleme yöntemini anlatıyoruz.

Sonuçları nasıl ölçüyoruz?

Sonuçlar sektöre, rekabete ve kapsama göre değişir. Bu yüzden iş bittiğinde değil, süreç boyunca aşağıdaki göstergelere bakarız.

• Arama başarısı

  Aramalarda sonuç bulunamayan sorgular izlenir; bulunamayanlar eksik ürünü ya da eş anlamlı terimi gösterir.

• Teklif ve mesaj sayısı

  Ürün sayfalarından gelen teklif ve WhatsApp taleplerinin zamanla değişimi izlenir.

• En çok görüntülenen ürünler

  Hangi ürün ve kategorilerin daha çok açıldığına bakılarak vitrin ve stok planı yorumlanır.

• Veri doğruluğu

  Kod, ölçü ve açıklama bilgilerinin güncel ve tutarlı olup olmadığı örnek kontrollerle denetlenir.

• Sayfa hızı

  Liste ve ürün sayfalarının telefon ve bilgisayarda açılış hızı düzenli kontrol edilir.

E-Katalog için kısa sözlük

Ürün kodu (SKU)

Her ürüne verilen benzersiz tanımlayıcı. Arama, stok ve bayi siparişlerinde aynı ürünü karışmadan işaret etmek için kullanılır.

Filtre

Ürün listesini ölçüt seçerek daraltan araç; örneğin renk, ölçü ya da malzeme. İyi filtre, müşterinin sonuç sayısını hızla azaltmasına yardımcı olur.

Kategori ağacı

Ürünlerin ana kategori ve alt kategorilerle düzenlenmesi. Müşterinin ürünü düşünme biçimine uygun kurulduğunda gezinmeyi kolaylaştırır.

Yapılandırılmış veri

Arama motorlarının ürün adı, görsel ve açıklamayı daha doğru anlamasına yardımcı olan işaretleme. Ürün sayfalarının arama sonuçlarında anlaşılmasını destekleyebilir.