Harita Kayıt Çözümleri: Tüm Haritalarda Doğru Konum

Harita Kayıt Çözümleri kimler için uygun?

Müşteri bir haritada doğru, diğerinde yanlış adres görüyorsa

İşletmeler genellikle tek bir haritaya bakar, ama müşteriler farklı uygulamalar kullanır. Birinde eski adres, diğerinde yanlış telefon ya da kapalı görünen çalışma saati varsa, müşteri yolda kaybolur ya da vazgeçer.

Harita kayıt çözümleri, işletmenizin adını, adresini, telefonunu ve çalışma saatlerini birçok harita ve navigasyon platformunda aynı, doğru ve güncel hale getirmeyi amaçlar.

Sıralama bir yana, yanlış adres yüzünden kaybedilen müşteri doğrudan gelir kaybıdır. Bu yüzden önce hataları bulur, sonra düzeltir, en sonunda tutarlılığı kontrol ederiz.

Kapsamda neler var

Önce işletmenizin hangi platformlarda nasıl göründüğünü tarar, sonra eksik ve hatalı kayıtları düzeltiriz.

• Başlıca harita ve navigasyon platformlarında mevcut kayıt taraması
• Hatalı, eski ya da mükerrer kayıtların tespiti ve düzeltilmesi
• Ad, adres, telefon ve çalışma saatlerinin tüm platformlarda eşitlenmesi
• Eksik platformlarda yeni kayıt açılması ve sahiplenme başvuruları
• Konum pininin bina girişiyle uyumlu hale getirilmesi
• Çok şubeli işletmeler için şube bazlı kayıt listesi
• Web sitenizdeki adres bilgisinin harita kayıtlarıyla uyumlu hale getirilmesi
• Dönemlik kontrol: taşınma, saat değişikliği ve tatil güncellemeleri
• Kayıtlara erişim yetkilerinin düzenlenmesi; kayıtların sahipliğinin işletmede kalması

Size ne kazandırır

Tutarlı bilgi hem müşteriye hem arama motorlarına güven verir. Müşteri sizi hangi uygulamayla ararsa arasın aynı doğru bilgiyi bulur.

Görünürlük artışı; konuma, sektöre ve rekabete göre değişir. Sıra garantisi vermeyiz; temiz ve tutarlı bir kayıt altyapısı kurarız.

• Müşteri her uygulamada aynı adresi ve telefonu görür
• Yanlış adres yüzünden kaçan müşteri sayısı azalır
• Birden fazla şube tek elden ve düzenli yönetilir
• Eski ya da çift kayıtlar kontrol altına alınır
• Taşınma ya da saat değişikliğinde güncelleme sürecini bilirsiniz
• Web siteniz, tabelanız ve harita kayıtlarınız aynı bilgiyi söyler

Kimler için uygun

Kaç platformda kayıtlı olduğunu bilmeyen her işletme bu çözümle yola çıkabilir. En çok şu işletmelerde fark yaratır.

• Birden fazla şubesi olan zincir işletmeler ve bayi ağları
• Taşınmış, adres ya da telefonu değişmiş işletmeler
• Fabrika, depo ve showroom gibi bulunması zor konumlar
• Otel, restoran ve turistik işletmeler: yabancı ziyaretçiler farklı uygulamalar kullanır
• Eski ya da sahipsiz kayıtları yüzünden yanlış bilgi görünen işletmeler
• Yeni açılan işletmeler: baştan doğru ve tutarlı kayıtla çıkış yapmak isteyenler

Google harita kaydı ile aradaki fark

Google harita kaydı yalnızca Google profilini kurar ve geliştirir. Harita kayıt çözümleri ise Google dahil birçok platformu tek bir plan altında düzenler ve tutarlılığı sağlar.

Tek şubeniz varsa ve yalnızca Google yeterliyse Google harita kaydı yeterlidir. Şubeniz çoksa ya da başka platformlarda yanlış bilgi varsa bu çözüm daha uygundur.

Neden Lanse Yapım

Web sitesi, tabela, kartvizit ve harita bilgileri aynı ekipten çıkınca tutarlılık kolaylaşır. Değişiklik olduğunda hepsini tek seferde güncelleriz.

Konya'da yüz yüze, Türkiye genelinde uzaktan çalışırız. Platformların kayıt ve doğrulama kararları kendilerine aittir; süre ve onay için garanti vermeyiz. Kapsamı yazılı teklifle netleştiririz.

Harita Kayıt Çözümleri kapsamında neler yapıyoruz?

1. 01

   Çok platformlu kayıt taraması

   Başlıca harita ve navigasyon platformlarında işletmenin nasıl göründüğü taranır; eksik, hatalı ve mükerrer kayıtlar şube bazında listelenir.

2. 02

   Bilgi standardı oluşturma

   İşletme adı, adres yazımı, telefon biçimi ve çalışma saatleri için tek bir doğru biçim belirlenir; tüm platformlarda bu biçim kullanılır.

3. 03

   Hatalı kayıt düzeltme

   Yanlış adres, eski telefon ve kapalı görünen saat gibi hatalar ilgili platformun araçlarıyla düzeltme talebiyle işlenir; talep durumları izlenir.

4. 04

   Mükerrer kayıt yönetimi

   Aynı işletme için açılmış çift kayıtlar tespit edilir; birleştirme veya kaldırma talebi iletilir ve yorumların ayrışmaması için sahiplik düzenlenir.

5. 05

   Eksik platformlarda yeni kayıt

   İşletmenin bulunmadığı önemli platformlarda yeni kayıt açılır ya da sahiplenme başvurusu yapılır; doğrulama adımlarında sizinle birlikte ilerlenir.

6. 06

   Konum pini ve giriş noktası

   Haritadaki pinin gerçek bina girişine denk gelmesi için konum hassasiyeti kontrol edilir; zor bulunan işletmeler için tarif notu eklenir.

7. 07

   Web sitesi ve basılı eşitleme

   Sitenizdeki, kartvizitinizdeki ve tabelanızdaki adres bilgisiyle harita kayıtlarının aynı olduğu kontrol edilir; farklar giderilir.

8. 08

   Dönemlik kontrol ve yetki düzeni

   Belirli aralıklarla kayıtlar tekrar taranır; taşınma, tatil ve saat değişikliği için güncelleme yapılır ve kayıt sahipliği işletmede tutulur.

Neler teslim ediyoruz, hangi araçları kullanıyoruz?

Tutarlı işletme bilgisi neden bu kadar önemlidir?

Bir müşteri işletmenizi arattığında farklı kaynaklarda farklı bilgi görürse hangisine güveneceğini bilemez. Birinde eski telefon numarası, diğerinde yeni adres, bir başkasında kapalı görünen saat müşteriyi tereddüde sokar. Bu tereddüt çoğu zaman rakip işletmeye gitmekle sonuçlanır.

Tutarlılık yalnızca müşteri için değil, arama motorları ve harita uygulamaları için de önemlidir. Bilgiler birbirini doğruladığında sistem işletmenin varlığına ve bilgisine daha çok güvenir. Doğrudan bir sıralama vaadi sunamayız, ancak çelişkili bilgilerin görünürlüğe yardımcı olmadığı bilinen bir durumdur.

Bu yüzden önce adres yazımı, işletme adı ve telefon biçimi için tek bir standart belirleriz. Örneğin cadde mi, caddesi mi yazılacağı, numaranın alan kodlu mu yazılacağı ve işletme adının kısaltma içerip içermeyeceği tek tek karara bağlanır. Bu standart tüm kayıtlarda ve web sitenizde birebir kullanılır.

• Çelişkili bilgi müşteriyi tereddüde sokar
• Tutarlı bilgi sistemin güvenini destekler
• Adres, ad ve telefon için tek bir yazım standardı

Çok şubeli işletmelerde kayıtlar nasıl yönetilir?

Birden fazla şubesi olan işletmede en büyük risk, şube sayısı arttıkça bilgi kontrolünün azalmasıdır. Yeni şube açılırken kayıt unutulabilir, kapanan şube ise haritada açık görünmeye devam edebilir. Bu nedenle çalışmanın ilk adımı, bütün şubelerin tek bir listede toplanmasıdır.

Listede her şube için resmi adres, telefon, çalışma saati, yönetici e-postası ve platformlardaki kayıt durumu yer alır. Marka adı tüm şubelerde ortak biçimde yazılır, şubeyi ayıran bilgi ise adres ve semt olarak belirtilir. Böylece müşteri hem markayı tanır hem de en yakın şubeyi bulur.

Şube değişikliklerinde izlenecek yol baştan belirlenir: yeni şube açılışında kayıt kime iletilir, kapanışta kayıt nasıl kapatılır, geçici kapanışta saatler nasıl güncellenir. Bu rehber şube yöneticilerine verilir. Böylece kayıtlar merkezden denetlenir ama güncelleme hızlı yapılır.

• Tüm şubeleri tek listede toplama
• Marka adı ortak, şube ayırıcısı adres ve semt
• Açılış, kapanış ve geçici kapanış rehberi

Konum pini ve zor bulunan adresler nasıl düzeltilir?

Haritadaki pin, işletmenin adres kaydından otomatik oluşur ve bazen birkaç yüz metre kayabilir. Özellikle sanayi bölgelerinde, yeni yerleşim alanlarında ve büyük sitelerin içinde pin bir arka sokağı, komşu binayı ya da yanlış girişi gösterebilir. Müşteri navigasyonu takip edip yanlış yere varınca işletmeye güveni azalır.

Pin kontrolünde işletmenin gerçek giriş noktası esas alınır. Gerekirse pin elle taşınır ve konum açıklamasına blok, kat, kapı ya da yakın referans nokta yazılır. Fabrika ve depo gibi geniş alanlarda ziyaretçi girişinin hangi kapıdan yapıldığı da belirtilir. Böylece kamyon ve ziyaretçi doğru kapıya yönlenir.

Pin düzeltmesi platformdan platforma farklı işler ve her platformda ayrı onay gerekebilir. Bu yüzden değişiklikler tek tek takip edilir, sonuç haritalarda yeniden kontrol edilir. Konya’da gelişen mahalle ve sanayi alanlarında haritalar zamanla güncellendiği için pin kontrolünü dönemlik kontrol listesine ekleriz.

• Pini gerçek giriş noktasına taşıma
• Blok, kat ve referans nokta açıklaması
• Platform bazlı onay takibi ve yeniden kontrol

Haritadaki kayıtlar nasıl yönetilsin?

Harita Kayıt Çözümleri işinde sık yapılan hatalar

Harita Kayıt Çözümleri Sürecimiz

İşi baştan sona şu adımlarla yürütüyoruz; her adımda onayınızı alıyor ve ilerlemeyi sizinle paylaşıyoruz.

1. 1

   Tarama

   İşletmenizin hangi platformlarda nasıl göründüğünü tarar, hatalı ve eksik kayıtları listeleriz. Sizden doğru bilgileri isteriz.

2. 2

   Plan ve teklif

   Düzeltilecek ve açılacak kayıtları, platform listesini ve kapsamı yazılı teklifle sunarız.

3. 3

   Bilgi standardı

   Ad, adres, telefon ve saat bilgisinin tek bir doğru biçimini birlikte onaylarız.

4. 4

   Kayıt ve düzeltme

   Kayıtları açar, sahiplenir ve düzeltiriz; doğrulama adımlarında sizinle birlikte ilerleriz.

5. 5

   Kontrol

   Tüm platformları tekrar tarar, tutarlılığı kontrol eder ve raporlarız.

6. 6

   Güncel tutma

   Taşınma, tatil ve saat değişikliklerinde güncelleme desteği veririz.

Sonuçları nasıl ölçüyoruz?

Sonuçlar sektöre, rekabete ve kapsama göre değişir. Bu yüzden iş bittiğinde değil, süreç boyunca aşağıdaki göstergelere bakarız.

• Kayıt kapsama durumu

  İşletmenin hedeflenen platformların kaçında doğru kayıtla yer aldığı şube bazında izlenir.

• Bilgi tutarlılığı

  Her kayıttaki ad, adres, telefon ve saat bilgisinin bilgi standardıyla uyumu kontrol listesiyle değerlendirilir.

• Hatalı ve mükerrer kayıt sayısı

  Çalışma başında tespit edilen hatalı ve çift kayıtların ne kadarının düzeltildiği ve ne kadarının platform sürecinde beklediği izlenir.

• Platformdan gelen eylemler

  Erişilebilen platformlarda profilden gelen yol tarifi, arama ve site ziyareti eylemlerinin zaman içindeki değişimi takip edilir.

• Güncelleme hızı

  Taşınma, saat ya da telefon değişikliği bildirildiğinde kayıtların ne kadar sürede güncellendiği ve doğrulandığı kaydedilir.

Harita Kayıt Çözümleri için kısa sözlük

NAP bilgisi

İşletmenin adı, adresi ve telefonudur. Bu üç bilginin her platformda aynı yazımla görünmesi tutarlılık için önemlidir.

Kayıt sahiplenme

Bir platformda zaten var olan işletme kaydını yönetmek için yetki alma işlemidir. Genellikle doğrulama gerektirir.

Navigasyon pini

Haritada işletmenin konumunu gösteren işarettir. Yanlış yerde olması müşterinin yanlış noktaya gitmesine neden olabilir.

Şube kaydı

Bir markanın her fiziksel noktası için ayrı oluşturulan kayıttır. Adres ve telefon şubeye özgü, marka adı ise ortak olur.

Kayıt tutarlılığı

Bir işletmenin bilgilerinin tüm platformlarda, web sitesinde ve basılı işlerde aynı olmasıdır. Hem müşteri güvenini hem bulunabilirliği destekler.